Interazione solo vocale
L'utente dialoga a voce in modo naturale, con gestione realtime di ascolto, risposta e stato conversazionale.
VoiceAgents
Chatbot vocale Voice Air con esperienza realtime personalizzabile.
VoiceAgents corrisponde alla modalita Voice Air: interazione interamente vocale, identita visuale personalizzabile e comportamento programmabile in base al tuo processo di assistenza o vendita.
Voice Air in pratica
Aspetto personalizzabile
La presenza grafica puo essere adattata al brand e al contesto della pagina ospitante.
Comportamento programmabile
Regole di interazione, stati e trigger sono configurabili per allinearsi al flusso operativo desiderato.
Continuita tra voce e processo
Ogni dialogo puo attivare passaggi operativi e trasferire contesto utile ai team interni senza ripetizioni.
Capacita avanzate del canale voce
VoiceAgents e progettato per gestire conversazioni naturali ma governate, con focus su affidabilita operativa e qualita percepita dal cliente.
Accoglienza vocale intelligente
Riconosce rapidamente il bisogno e porta la conversazione sul percorso corretto fin dai primi secondi.
Raccolta dati guidata
Acquisisce informazioni utili in forma dialogata, riducendo abbandoni e aumentando completezza dei dati.
Escalation verso operatore
Quando necessario, trasferisce il caso con contesto sintetico gia pronto per ridurre tempi di presa in carico.
Regole di compliance conversazionale
Permette di mantenere confini di risposta, tono coerente e gestione controllata di casi sensibili.
Integrazione con workflow aziendali
Puo attivare eventi e aggiornamenti su sistemi esterni, trasformando la chiamata in processo operativo.
Brand voice consistente
Mantiene identita comunicativa uniforme tra pagine, campagne e touchpoint vocali diversi.
Potenzialita business
Customer care vocale
Gestione richieste frequenti, raccolta dati e primo inquadramento del bisogno in tempi ridotti.
Prenotazioni e richiamate
Supporto ai flussi di agenda, conferme e recall con esperienza piu naturale per l'utente finale.
Prequalifica commerciale
Raccolta informazioni chiave prima del passaggio al team vendite, con contesto gia organizzato.
Continuita operativa
Possibilita di integrare logica tool e regole di controllo per mantenere affidabilita nel tempo.
Accoglienza fuori orario
Copertura vocale oltre l'orario di presidio con raccolta strutturata delle richieste e priorita.
Riduzione tempi di filtro
Le richieste arrivano ai team gia classificate, con beneficio diretto su rapidita e qualita del servizio.
Dove VoiceAgents crea piu valore
Sanita e servizi alla persona
Gestione informazioni, appuntamenti e richieste ricorrenti con tono professionale e chiaro.
Hospitality e turismo
Supporto vocale per domande frequenti, prenotazioni e assistenza ospite in piu momenti del viaggio.
Retail e rete commerciale
Filtro rapido delle richieste inbound e inoltro ai referenti con dettagli gia raccolti.
Utility e assistenza tecnica
Primo inquadramento dei problemi e avvio del flusso corretto prima dell'intervento umano.
Formazione e onboarding
Supporto vocale guidato per percorsi introduttivi, procedure e orientamento utenti.
Servizi premium su appuntamento
Canale voce dedicato per lead qualificati e clienti ad alto valore con esperienza piu curata.
Demo vocale personalizzata gratuita: prova VoiceAgents sul tuo scenario
Mi descrivi come deve parlare l'agente, quali richieste gestire e dove fare escalation. Creo una demo Voice Air testabile e la proviamo insieme.
1. Brief conversazionale
Definiamo tono, obiettivi, tipo utenti e casi d'uso prioritari del canale voce.
2. Demo Voice Air
Configuro una prova con comportamento vocale coerente e passaggi operativi chiari.
3. Test e ottimizzazione
Verifichiamo esperienza, chiarezza e risultati per decidere la messa in produzione.
Briefing demo in 60 secondi
Compila il form con obiettivo voce, flusso e integrazioni richieste. Il team AI Personal ti ricontatta per avviare la demo.